हिंडन एयरपोर्ट से कोलकाता जाने वाली एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट IX 1512 को रविवार को टेकऑफ से ठीक पहले तकनीकी खराबी के चलते रद्द कर दिया गया। फ्लाइट के रद्द होने की जानकारी मिलते ही हवाईअड्डे पर अफरा-तफरी मच गई और यात्रियों ने जमकर हंगामा किया।
करीब 60 यात्री इस फ्लाइट से सफर करने वाले थे, जिन्हें अंतिम समय पर रद्दीकरण की सूचना मिली। यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एयर इंडिया एक्सप्रेस को टैग करते हुए नाराजगी जाहिर की और वैकल्पिक व्यवस्था व रिफंड को लेकर सवाल उठाए।
एक यूजर अनिरबन ने एक्स पर पोस्ट कर कहा, "अभी बताया गया कि फ्लाइट कैंसिल हो गई है, अब रिफंड कौन देगा?" इसके जवाब में एयर इंडिया एक्सप्रेस के आधिकारिक हैंडल से फ्लाइट के रद्द होने की पुष्टि की गई, लेकिन रिफंड और अगली उड़ान को लेकर कोई ठोस जवाब नहीं दिया गया।
वहीं, कुछ यात्री वैकल्पिक उड़ान की मांग करने लगे, लेकिन एयरलाइन की ओर से इस पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया। यात्रियों का कहना है कि उन्होंने फोन कॉल के जरिए संपर्क करने की कोशिश की, मगर कोई जवाब नहीं मिला।
फिलहाल, तकनीकी खराबी की वजह से उड़ान रद्द होने की बात कही जा रही है, लेकिन एयरलाइन की चुप्पी से यात्रियों में गहरी नाराजगी देखी जा रही है।
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